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毕业论文中小企业电子商务发展战略
[ 作者: 方舟教育 | 时间:2019/1/14 | 浏览:233次 ]
[ 关键词:毕业论文中小企业电子商务发展战略]

 

 

 

   

 

 

摘要………………………………………………………………………………………4

关键词……………………………………………………………………………………4

前言………………………………………………………………………………………4

中小企业开展电子商务的作用……………………………………………………5

有效树立企业的品牌和企业形象,扩大中小企业市场范围…………………5

减少中小企业与大企业的差距降低中小企业运作成本……………………5

提高工作效率提升中小企业的竞争力………………………………………6

帮助中小企业改善服务素质及提升效率………………………………………6

中小企业开展电子商务存在的问题……………………………………………6

中小企业领导层重视和支持的力度不够…… …………………………………6

缺乏统一规划,没有成立专门的机构和设置专职领导…………………………6

资金技术人才投入不足………………………………………………………7

是落后的管理思想和模式制约了企业的电子商务化设……………… ………7

复合型人才缺乏制约中小企业电子商务化进…………… ……………………7

开展电子商务的外部环境条件尚未成 …………………………………………7

我国中小企业开展电子商务的对策………………………………………………7

搞好企业组织机构的转型………………………………………………………7

中小企业要加大在信息化建设上的投入………………………………………8

政府应为中小企业创造良好的电子商务环境…………………………………8

() 加强电子商务复合型人才的培养………………………………………………9

中小企业电子商务趋势展望………………………………………………………9

() 个性化趋势………………………………………………………………………9

纵深化趋势………………………………………………………………………9

国际化趋势………………………………………………………………………10

区域化趋势………………………………………………………………………10

融合化趋势………………………………………………………………………10

结束语………………………………………………………………………………10

      参考文献……………………………………………………………………………10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

中小企业电子商务发展战略与渠道建设

   】:当今社会已经是一个互联网社会,国家也提出了互联网+的战略作为在整经济体中具有举足轻重地位的中小企业,是整个国家经济和社会的载体特别是在就业方面起到决定性的作用,国家的很多战略都是围绕中小企业生存和发展来制定的而中小企业在生存和发展中又遇到很多的困难如何克服这些困难取得企业经营的良好环境实现中小企业的良性发展是中小企业乃至整个社会的重要课题本文旨在分析在信息化时代中小企业如何战略性的实现企业电子商务并有效的开展企业电子商务活   

关键词】:中小企业电子商务发展战略

 

电子商务(Electronic Commerce)是利用电子信息技术进行商务活动的一种先进手段是在Internet开放的网络环境下基于游览器|服务器应用方式实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

     随着电子商务的日趋成熟其对人类经济后动产生的巨大影响正在逐步显露出来对于企业来说电子商务是利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于客户企业内部和供应商之间的信息流,并同感高效率的管理增值和应用把客户企业供应商连接在一起一最快的速度最低的成本响应市场及时把握商机不断提高和巩固竞争优势。随着互联网飞速发展电子商务的应用成本日益降低越来越多的企业也深刻地认识到要在竞争日益激烈的国际市场中持续发展并利于不败之地,开展电子商务是企业的最佳选择和必由之路。以往只用实力强大的大公司参与的电子商务领域现在大量中小企业也开始涉足在这种形势下,中小企业的电子商务水平将直接影响到中小企业的竞争力中小企业要想继续生存并得以发展电子商务战略化发展建设势在必行已经成为中小企业获取竞争优势的最终选择

中小企业开展电子商务的作用

有效树立企业的品牌和企业形象,扩大中小企业市场范围

随着互联网的兴起和电子商务的发展中小企业利用网络这一形式开展经营活动,利用基于电脑的通信工具取代电话和传真机甚至是手机以及网络的无限制覆盖提高企业的工作效率和业务范围电子商务可以帮助中小企业开拓新市场和开发新的营商机会,通过电子商务,企业不但可以打开地域和时空的限制还具有庞大的潜力既可以把企业经营范围和服务承诺及时向外界发布使潜在的客户对企业有一个直观的第一印象也可利用网络在全球范围内寻找客户,将销售网络和触角延至传统运力达不到的市场可以将网络获取各种过去难以得到的市场信息及社会化服务同时对反馈回来的信息及时处理通过互联网络,中小企业可以想跨国公司一样将业务扩展至全球范围并将她们的接触面广及地球每一个角落

减少中小企业与大企业的差距降低中小企业的运作成本

    众所周知传统的企业最多有电话传真电脑等设施,自从互联网产生以来不论企业大小都可以设置自己的网站然后去推广这个网站,就相当于在虚拟空间里面建设了企业的一个B然后随着众多的专职的互联网公司的兴起像阿里巴巴京东这样的大型互联网商店联合体推出,几乎实现了线上与线下的无缝对接。在互联网上用户不在去区分企业大小而是看你的产品和服务如何如果做的好就是好评做的差就是差评信用成为用户对企业评价的重要标识甚至是主要标识这样的发展过程就使得中小企业在产品的销售渠道上和大企业拉近来距离特别是在成本集约方面甚至与大企业平起平坐。

电子商务使中小企业的产业领域大大拓宽,使中小企业涉足高技术产业并比以往具有更多的优势电子商务是中小企业与大企业之间竞争实力的差距大为缩小中小企业获取信息的速度大大加快而不亚于大企业。不少有价值的资料还可以从网上取得。这对于无论是获取新产品的概念或是新技术的资料互联网都可以提供一种直接和游小的途径。客观上为中小企业同大企业在规模资金信息等方面的竞争创造了有利条件及机会

() 提高工作效率提升中小企业的竞争力

电子商务使得信息能够以最快的速度接收,处理和传输这不仅简化了信息处理的一线程序而且提高了信息出路的准确性通过电子商务,可以用最快的速度获得更多的信息资料从而在竞争中赢得优势通过电子商务,不仅可以降低经营成本,加速资金周转提高管理服务水平,还有利于加强企业对市场的适应能力

一般来说,中小企业更能适应信息时代的消费需求特点。信息时代的消费呈现出多样化多变化和个性化的特点要求企业产品实现多品种小批量甚至个性化定制,这对拥有标准生产线的大企业来说难以适应而中小企业对市场需要的反应则要快得多开展电子商务已成为中小企业提高自身竞争力重要手段一些产品的设计和生产销售往往要涉及许多关联的企业通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式为信息共享协同并行工作方式从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间同时电子商务的建立改进了各种关系的联系方式和联系频率通过减少用电话和传真送订单,加快了商务确认回应时间商务的各方每周拥有24小时*7天的商务处理能力因此,中小企业的开展电子商务不仅是提升其工作效率同是也提升其与大企业开展电子商业竞争力而且也是其在日益激烈的市场竞争中能够存活下来的关键

帮助中小企业改善服务素质及提升效率

  借着在网上提供有关产品支持服务和订购情况的资料,中小企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动,为客户提供更具效率和更有效率的服务此外中小企业也可针对个别客户的需要来提供服务,在竞争日益激烈的营商环境下此举有助于客户维持长久的商业合作关系。现在借助互联网支付平台的帮助企业之间的交易的时间已经大大的缩短,有的单子甚至从几天的过程到几分钟搞定这样的变化对于看样订货这样的复杂流程都可以在网上一键搞定

中小企业开展电子商务存在的问题

有些中小企业没有利用互联网开展商务活动另有一部分中小企业虽然建立了网络站点但能提供的产品和服务信息很少,内部信息交流体系不健全,信息更新周期漫长缺少固定访问者究其原因主要有以下几点

中小企业领导层重视和支持的力度不够

由于企业电子商务化不仅仅是计算机网络的额家里和软件的开发更重要的是新型管理制度的建立以及业务流程的重组这一系列工作入股没有中小企业一把手的支持就很难开展与此同时也存在中高层领导对电子商务的消极对待或抵制等问题。

缺乏统一规划,没有成立专门的机构和设置专职领导

由于中小企业电子商务化是一个不断改进逐步提高的过程因此中小企业在电子商务化建设之前必须进行系统的规划但是有些中小企业在电子商务化过程中由于没有领导进行统一的指挥和领导各个部门自行其事仅不本部门出发,而不考虑其他部门是否已建立起了与本部门想当的技术与能力这就造就企业内部的信息不对称:, 从而不利用企业的电子商务建设

资金技术人才投入不足

由于传统中小企业受自身实力的限制开展电子商务面临资金技术人才匮乏等问题,因此企业对这项在短期内不能获得收益的工程不够重视,,因而投入的资金严重不足。据一项调查显示70%以上的企业认为本企业对电子商务化建设投入不足而发达国家的企业在电子商务化建设上的投入占总资产的8%以上

是落后的管理思想和模式制约了企业的电子商务化建设

企业电子商务化不仅仅是先进的信息技术和科学的管理手段更重要的是在管理上创新以及商务运作模式的创新。以传统的管理理念僵化的管理模式传统的商务运作机制为基础建立起来的企业电子商务化系统不但不能达到预期的效果相反还有可能挫伤企业职工对电子商务化建设的积极性和创造性

复合型人才缺乏制约中小企业电子商务化进程

人才是网络经济的未来电子商务的发展,急需既懂商务管理又有网络知识的复合型人才在我国从事企业信息管理工作的人员中,大部分是纯粹的计算机技术人员他们对于管理方面的知识较欠缺,甚至有些员工对计算机的应用仍停留在较低层面另外,大多数中小企业因为资金制度等多方面的原因对人才缺乏吸引力,即使引来了也留不住复合型人才的缺乏是中小企业的普通状况,成为制约中小企业电子商务的瓶颈

开展电子商务的外部环境条件不够完善

我国中小企业开展电子商务所需的网络基础设施法律法规技术标准网络完全信用支付物流配送体系等环境和条件还不完善与电子商务监管相关的金融监管制度和工商税收海关商检等管理法规尚未正式出台大多数供电子商务活动仍然停留在以我为主的理念上这使企业开展电子商务活动缺乏安全感同时也阻碍了中小企业开展电子商务活动

    虽然中小企业开展电子商务的制约因素很多但最根本的原因是企业的管理者对互联网的运作机制缺乏真正的理解没有把电子商务作为未来企业的生存之道来对待

我国中小企业开展电子商务的策略

启动好企业组织机构的转型

了更好地开展电子商务中小企业必须正确理解电子商务的概念与内涵从企业管理的角度来看电子商务是基于现代信息技术的商业活动包括贸易行为市场交易活动以及企业的日常经营管理活动。电子商务并不局限于网上交易,而是涉及到整个商业活动领域概括起来,企业发展电子商务的过程可以划分为三个阶段第一阶段是互联网在企业商务活动中的初步应用第二阶段,是企业内部管理信息话与部分业务流程实现电子化与网络化第三阶段,是企业完成向电子商务企业的转化。其中第一阶段的目标是领用互联网提高企业的商务活动效率第二阶段通过信息化提供啊企业的管理水平,并在不影响企业的核心业务的情况下,先逐步实现其部分业务流程的网络化比如企业内网建设企业的客户广西管理等第三阶段从根本上改变了企业的管理和运作方式企业的核心业务和操作流程完全实现电子化与网络化不但企业决策层的思想观念完全转变企业的组织管理结构也要由金字塔扁平化转型 。

加大中小企业在信息化建设上的投入

现代信息技术为中小企业提供了一个低成本低风险高起点搞效益的发展机会,所以中小企业应当也必须要打在信息化建设上的投入才能换来更大的经济利益和更广阔的发展空间。作为中小企业能够投入信息化建设的资金肯定不会太多,在设备和软件的选择上应遵循好用够用实用的原则。

创造为中小企业良好的电子商务环境

1.中小企业电子商务的健康有序发展,离不开政府的正确引导和支持政府在我国电子商务中应充分发挥引导推动扶持服务的作用为企业提供相应的政策法规制度,建立安全认证机构,并制定配套的优惠政策来促进和协调我国中小企业电子商务的发展政府还要在信息标准化方面做大量的工作不仅要制定标准化规范而且要让企业都能够学习和掌握只有把信息安全的标注化问题解决好为企业的电子商务创造一个规范有序的环境中小企业的电子商务才可能顺利发展。

2。开展电子商务就意味着利用互联网进行全面的商务活动,也就是说电子商务不仅包括企业与用户之间的业务活动企业内部的信息化而且好包括银行税务运输海关商检等有关部门以及支持电子商务发展的IT行业的业务活动一方面作为技术支持的IT行业应提供切合中小企业实际需要的电子商务解决方案保证数据的安全与传送的速度另一方面银行等部门应积极配合,提供优质的配套服务尤其是应尽快解决网络支付和电子商务物流的问题,为中小企业电子商务的发展扫清一切障碍

   3.完善企业的资源交流交换机制。中小企业开展电子商务应根据本企业的实际情况选择电子商务的解决方案对于我国大多数中小企业来说

首先,中小企业必须解决上网问题,从而真正认识电子商务给企业带来的好处。

其次中小企业应在网上安家推销自己的产品企业可以选择许多IT行业提供的免费电子商务解决方案也可以建立自己独立的网站在网上开展电子商务活动。

再者中小企业为了提高企业运作效率和管理水平,就必须建立自己的内容网络(Intranet)系统与一些有固定关系的合作伙伴建立网络联系通过它直接开展电子商务活动,从而达到提高企业竞争力扩大市场份额的目标

中小企业电子商务和信息网络建设发展的同时,不能忽视网络安全问题。来自信息系统内部外部的非法入侵都将更加隐蔽,如果商业机密被盗取,信息系统被破坏,大批数据丢失都将对中小企业的生存带来严峻的考验使之在竞争中处于不利地位

 ()加强电子商务复合型人才的培养

电子商务正在改变传统运作模式,朝着高效率低成本市场全球化去特协同竞争的方向发展,中小企业必须充分认识到在激烈的市场竞争中谁先开展电子商务谁就具有了新的竞争优势。中小企业还需要认识到电子商务是一项高科技产业,没有合格的人才是难以发挥电子商务所能带来的应有的优势。抓紧培养一批既善于经营管理又懂现代化信息技术还具有先进管理理念的复合型人才,是推进企业电子商务化建设的当务之急中小企业只有重视人才开发不断提高企业员工素质才能适应电子商务环境下的生产经营和管理工作

中小企业电子商务趋势展望

21世纪将进入电子商务时代电子商务是社会发展的必然我们将别无选择地生活在电子商务时代如何面对电子商务方式如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争是涉及到每个人每个企业部门及国家发展与生存的重大问题也是国家管理部门现在应该规划并促进其发展的战略问题今后中国中小企业电子商务的发展将呈现以下六方面的趋势

()个性化趋势

互联网的出现发展和普及本身就是传统经济社会中个人的一种解放个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去对所有面向个人消费的电子商务活动来说提供多样化个性化服务的中小企业将更具竞争力

纵深化趋势

电子商务的基础设施将日臻完善支持环境逐步趋向规范中小企业发展电子商务的深度进一步拓展特别是自媒体的兴起使得电子商务的概念和领域得到进一步的深化,不在为商务而商务商务与文化进一步的融合

国际化趋势

我国电子商务化的中小企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界中小企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑线上便我国在市场经济轨道上的后发优势电子商务对我国的中小企业开拓国际市场利用好国外各种资源是一个有离时机国际互联网竞争必将导致更多的国际合作

区域化趋势

我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所发映出来的经济发展的阶梯性收入结构的层次性十分明显在今后相当长的时间内上网人口仍将以大城市中等城市和沿海经济发达地区为主各地政府鼓励区域电子商务发展必将为电子商务区域化作进一步的推动。

融合化趋势

电子商务将有最初的全面开走向新的融合,一是同类之间的兼并二是不同类别网站之间互补性的兼并三是战略联盟。不同的电子商务平台之间的竞争和合作将进一步掀起互联网发展的融合浪潮

结束语

我国电子商务虽起步较晚,但发展态势很好。如果有一套既先进有符合我国基本国情的发展政策如果能迅速启动作为电子商务主力军的中小企业,加大中小企业上网交易的宣传力度变革传统的商务观念我们就能够逐渐缩小与先进国家的差距。为此,必须制定可行措施与有力对策提高全民族对电子商务的认识。

 电子商务的未来商务发展的必然趋势是商业领域的深层次变革为此全民族都要有紧迫感要吸引更多企业上网通过上网提高企业竞争了,提高企业盈利水平。发挥示范效应鼓励更多行业参与。

 

答谢

    本文的形成过程中得到了导师        的支持本人在此表示感谢    老师不愧为一个德高望重的老师不但有精湛的理论素养还有丰富的实际经验,尤其是关于互联网发展的独特的见解    老师不但让我学会如何做一篇论文,还让我对中小企业互联网的发展充满了期待

 

参考文献

【1】。中国互联网信息中心,http://www。cnnic。cn

【2】.《电子商务概论》,清华大学出版社,2002

【3】.梅绍祖电子商务网站建设》,清华大学出版社,2002

【4】.陈万寿,《电子商务理论与实践》,人民邮电出版社,2002

【5】.宋玲,《电子商务—21世纪的机遇与挑 》,电子工业出版社 


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